https://www.thesiteoueb.net/actualite/article-7568-la-sncf-recoit-le-prix-du-cactus-d-or-2019-de-60-millions-de-consommateurs.html
c'est sûr qu'en ce moment pour se faire échanger ou rembourser un billet de train, faut beaucoup de patience !!!
et le S.A.V ne va pas chômer...
Se déplacer en avion ? ce n'est guère mieux… voir " le cactus de la galère" attribué à 2 compagnies aériennes à bas coût...
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