Gare de Pornic (PK 29,7)

Il n'y a plus de guichet à la gare SNCF de Pornic depuis ce vendredi 1er novembre

Depuis ce vendredi 1er novembre le guichet de la gare SNCF de Pornic est fermé. Les voyageurs pourront acheter leurs billets à l'office de tourisme, qui se situe juste à côté de la gare, mais aussi sur internet et par téléphone.

Le guichet de la gare SNCF de Pornic est fermé depuis ce vendredi 1er novembre. Cette fermeture s'inscrit dans la vague de suppressions de guichets de l'entreprise ferroviaire qui a débuté au printemps 2018. Après Le Pouliguen ou encore Machecoul dans le Pays de Retz c'est donc au tour de Pornic.

Pour acheter son billet désormais, il faut passer par la borne automatique qui se trouve au milieu du hall de la gare de Pornic. Sophie l'utilise pour la première fois "on va voir si ça va fonctionner ou pas" affirme la femme "mon fils part en formation à l'école deux semaines par mois et du coup il faut qu'il prenne le TER et le tramway, je ne peux réserver ses billets qu'au guichet ou à la machine". D'après la SNCF si les guichets ferment c'est aussi parce qu'il y a plus de ventes sur internet. Marie elle, est très déçue "c'est dommage quand même parce que c'est un rapport humain, et des renseignements qui disparaissent. Maintenant on va être devant des automates. Quand on est jeune ça va, mais pour les plus âgés c'est plus compliqué" regrette la grand-mère.

France Bleu Loire Océan du vendredi 1er novembre 2019



Le guichet de la gare SNCF de Pornic est fermé depuis ce vendredi 1er novembre Radio France - Fabrice Hawkins.

Pornic : le hall de la gare fermé, le maire en colère

La SNCF a décidé de n'ouvrir le hall de la gare que 30 minutes avant et après l'arrivée ou le départ de chaque train et car. Une décision qui irrite la municipalité.

Depuis quelques jours, le hall de la gare de Pornic (Loire-Atlantique) est souvent fermé. Une décision prise par la SNCF suite à des "actes de malveillance" qui ne passe pas auprès du maire et des usagers. Jean-Michel Brard a encore du mal à y croire. Le maire de Pornic vient d’apprendre que le hall de la gare de Pornic est régulièrement fermé. Jusqu’à nouvel ordre, il ne sera ouvert que 30 minutes avant l’arrivée ou le départ d’un train ou d’un car.

À quelques mètres de la porte d’entrée, une affiche indique pourtant encore les horaires d’ouverture de la gare : de 6h20 à 21h15 du lundi au vendredi, de 7h15 à 19h30 le samedi et de 9h30 à 21h15 les dimanches et jours fériés. À l’intérieur, la borne qui permet d’acheter ses billets n’est donc plus que partiellement utilisable.

"C’est minable, lamentable. L’automate dans le hall est inaccessible, c’est illogique et même choquant". Personne à la mairie n’a été mis au courant de cette décision.

Le silence de la SNCF

La ville avait déjà dû avaler la fermeture au début du mois de novembre des guichets de la gare. Pour remédier à ce manque, la municipalité avait alors décidé que l’office de tourisme intercommunal, qui jouxte la gare, proposerait la vente de billets de TER et TGV. Le personnel avait été formé en conséquence.

"C’était pour pallier une carence de la SNCF. Ce n’est sûrement pas à l’office de tourisme de vendre tous les billets de train". Mise en place depuis deux mois, la vente de billets à l’office de tourisme connaît, en plus, un départ compliqué. Dans la majorité des cas (renouvellement de carte, échange de billets), les agents, uniquement formés à la vente de billets, ne peuvent répondre aux demandes des usagers, qui doivent dès lors se rendre en gare de Nantes ou Saint-Nazaire.

Contactée, la SNCF n’a, pour le moment, pas fourni d’explications à la fermeture du hall de la gare de Pornic.

Actu.fr du vendredi 3 janvier 2020



Sur la porte du hall de la gare, un panonceau indique qu’il sera désormais très régulièrement fermé. (Le Courrier du pays de Retz).

Le hall de la gare de Pornic a rouvert aujourd’hui

Sa fermeture avait provoqué la colère des usagers et du maire de Pornic. Et de l'inquiétude. Mais le hall de la gare de Pornic a été nettoyé et rouvert lundi 6 janvier 2020.

Le hall de la gare de Pornic avait été fermé pendant plusieurs jours. Une décision prise par la SNCF à la suite d’ « actes de malveillance », annonçait l’affichage à l’entrée de la gare. La SNCF avait décidé de n’ouvrir le hall de la gare seulement 30 minutes avant et après l’arrivée ou le départ de chaque train, rendant alors difficile l’accès de la borne qui permet d’acheter des billets.

Rouvert lundi 6 janvier

Contactée ce jour, la SNCF annonce la réouverture du hall de gare ce lundi 6 janvier 2020. Elle revient aussi sur son choix de fermer le hall, pendant quelques jours : Il y a une quinzaine de jours, le hall avait été occupé, sur plusieurs jours, par un groupe d’individus et avait été victime de vandalisme. La SNCF a du prendre plusieurs jours pour nettoyer les lieux, afin de bien accueillir les usagers. Mais aussi, déshabituer ces individus d’occuper les lieux.

Réaction du Collectif local de Pornic

La SNCF n’avait jusqu’alors pas communiqué. Et le maire et les usagers de Pornic n’avaient pas été mis au courant de cette fermeture.
Le Collectif local de Pornic, créé en novembre dernier pour défendre les services publics de proximité, a aussi réagi à cette annonce de fermeture du hall de la gare.

Dans son communiqué envoyé avant l’annonce de la réouverture, le collectif affirme : Un agent de sécurité des trains est bien présent en gare de Pornic, en 2×8, tous les jours de 6 h à 22 h, pour la bonne circulation des trains. Avant la suppression du guichetier à la journée, il assurait la vente des billets entre les trains pour aider. À la suppression du guichetier, cet agent aurait pu assurer cette vente de billets entre les trains mais la SNCF a délibérément écarté cette hypothèse. C’est une volonté calculée de la SNCF dans le temps pour rendre la gare moins attractive. Quand on veut tuer son chien on dit qu’il a la rage !

Infos pratiques

En semaine, le hall de la gare est ouvert de 6h à 21h15 le samedi de 7h30 à 19h35 et le dimanche de 9h30 à 21h15.

Actu.fr du lundi 6 janvier 2019



Le hall de Pornic a rouvert lundi 6 janvier 2020.