Le Pouliguen. Avec Mobilieo c'est possible
15.10.2019
Le guichet d’accueil de la gare locale venant de fermer, les clients de la SNCF n’avaient plus d’autre choix que de se rendre à celui de La Baule ou du Croisic pour acheter leurs billets de train. L’office de tourisme propose désormais de délivrer des trajets TER et TGV.
Depuis le début octobre, l’office de tourisme (OT) du Pouliguen est le premier en Loire-Atlantique à vendre des billets TER et TGV. Ce service de réservation simple (*) a été mis en place par la SNCF jusqu’à la mi-juin pour pallier les effets de la diminution de l’amplitude des horaires d’accueil à ses guichets, notamment à La Baule, Pornichet, Le Pouliguen et Saint-Nazaire. La SNCF prendra le relais pour la saison estivale (de mi-juin à mi-septembre) avec la fréquentation plus importante, précise Virginie Rubat, directrice commerciale à l’OT pouliguennais. Il s’agit-là d’une solution de proximité mise en place par la compagnie ferroviaire pour continuer de vendre des titres de transport à la population, via le même outil qu’aux guichets de la SNCF : «l’appli» Mobileo.
Les billets sont payables en espèces ou par carte bancaire. La seule obligation pour les voyageurs est de disposer d’une adresse e-mail personnelle afin de permettre aux conseillers d’effectuer les réservations et d’imprimer les billets de train, rappelle Paul Gergaud, référent « Billetterie » à l’OT.
On a proposé à la SNCF de faire un essai pendant un an, le temps de voir les difficultés éventuelles que cette activité génère, estime Damien Dejoie, directeur de l’Office intercommunal La Baule-Presqu’île de Guérande. En tout cas, cette nouvelle offre permettra aux personnes peu à l’aise avec Internet de réserver leur voyage avec l’aide de la personne au guichet.
Billetterie SNCF de l’office de tourisme (quai L’Herminier) : renseignements au 02 40 24 42 51. Accueil à l’OT du Pouliguen du lundi au samedi, de 10 h à 12 h 30 et de 14 h à 18, jusqu’au dimanche 3 novembre (du mardi au samedi à 17 h 30 ensuite).
À noter que l’OT de Pornic proposera le même service à partir du 1er novembre.
(*) L’OT ne propose pas de vente d’abonnements, pas de remboursement ou d’échanges, ni de délivrance de billets pour l’étranger.
15.10.2019
Le guichet d’accueil de la gare locale venant de fermer, les clients de la SNCF n’avaient plus d’autre choix que de se rendre à celui de La Baule ou du Croisic pour acheter leurs billets de train. L’office de tourisme propose désormais de délivrer des trajets TER et TGV.
Depuis le début octobre, l’office de tourisme (OT) du Pouliguen est le premier en Loire-Atlantique à vendre des billets TER et TGV. Ce service de réservation simple (*) a été mis en place par la SNCF jusqu’à la mi-juin pour pallier les effets de la diminution de l’amplitude des horaires d’accueil à ses guichets, notamment à La Baule, Pornichet, Le Pouliguen et Saint-Nazaire. La SNCF prendra le relais pour la saison estivale (de mi-juin à mi-septembre) avec la fréquentation plus importante, précise Virginie Rubat, directrice commerciale à l’OT pouliguennais. Il s’agit-là d’une solution de proximité mise en place par la compagnie ferroviaire pour continuer de vendre des titres de transport à la population, via le même outil qu’aux guichets de la SNCF : «l’appli» Mobileo.
Les billets sont payables en espèces ou par carte bancaire. La seule obligation pour les voyageurs est de disposer d’une adresse e-mail personnelle afin de permettre aux conseillers d’effectuer les réservations et d’imprimer les billets de train, rappelle Paul Gergaud, référent « Billetterie » à l’OT.
On a proposé à la SNCF de faire un essai pendant un an, le temps de voir les difficultés éventuelles que cette activité génère, estime Damien Dejoie, directeur de l’Office intercommunal La Baule-Presqu’île de Guérande. En tout cas, cette nouvelle offre permettra aux personnes peu à l’aise avec Internet de réserver leur voyage avec l’aide de la personne au guichet.
[size=39]La gare rouverte[/size]
Si le guichet de la gare restera fermé hors saison touristique, le hall sera ouvert tous les jours, à compter du lundi 4 novembre. Appréciable en cas de météo pluvieuse, venteuse ou froide.Billetterie SNCF de l’office de tourisme (quai L’Herminier) : renseignements au 02 40 24 42 51. Accueil à l’OT du Pouliguen du lundi au samedi, de 10 h à 12 h 30 et de 14 h à 18, jusqu’au dimanche 3 novembre (du mardi au samedi à 17 h 30 ensuite).
À noter que l’OT de Pornic proposera le même service à partir du 1er novembre.
(*) L’OT ne propose pas de vente d’abonnements, pas de remboursement ou d’échanges, ni de délivrance de billets pour l’étranger.
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