Concarneau fin de la vente billets SNCF

à Concarneau, les négociations n'ont pas abouti à un accord...


Marc Bigot, le maire de Concarneau (Finistère), est revenu sur les raisons de la fermeture du guichet SNCF, quai d’Aiguillon. Celle-ci sera effective dès le vendredi 1er juillet 2022.

C’est désormais officiel. Le guichet SNCF, situé quai d’Aiguillon, dans les locaux de l’agence Coralie (le réseau de transport de l’agglomération), fermera ses portes jeudi 30 juin. Jeudi 27 avril, les élus de Concarneau Cornouaille Agglomération (CCA) s’étaient fendus d’un communiqué pour annoncer que la SNCF voulait revoir les conditions de la convention la liant à l’office de tourisme communautaire, et que par ricochet le guichet était menacé de fermeture.

Depuis, les deux parties se sont réunies, le 23 mai, mais sans trouver de terrain d’entente. Interpellé par les élus d’opposition, mardi 28 juin, en conseil municipal, Marc Bigot, maire de Concarneau et vice-président de CCA, est revenu sur les raisons du désaccord et sur les changements qu’a voulu imposer la SNCF.

« Actuellement, le matériel fourni par la SNCF permet d’effectuer des réservations mais également des remboursements et des modifications de billets, a expliqué Marc Bigot. La nouvelle convention prévoyait le retrait du matériel, et la mise à disposition d’une tablette permettant uniquement la vente de billets. Financièrement, la SNCF voulait baisser très largement la commission octroyée à CCA sur la vente de chaque billet, ce qui ne permettait plus de couvrir le salaire de l’opérateur chargé de cette mission. »

Les élus communautaires n’ont pas accepté ces nouvelles conditions, désavantageuses financièrement et entraînant « une baisse de la qualité de service ». Conséquence : les usagers ne bénéficieront plus d’un service assuré depuis 2016 par CCA. « Une situation intolérable pour la troisième ville du département » dixit Marc Bigot.

Pour trouver un point de vente SNCF, les Concarnois devront désormais se tourner vers la gare de Rosporden.

Voir également le cas similaire pour Pontivy qui a choisi de tester pendant un an les nouvelles conditions de vente et de commission avec cette tablette...