TER. Gros retards sur Nantes-Pornic depuis septembre, la SNCF s'excuse Par Magali Grandet/Ouest-France | Modifié le 24/11/2016 à 09:04 | Publié le 24/11/2016 à 08:59
Les TER Nantes-Pornic et Nantes-Saint-Gilles-Croix-de-Vie accusent depuis des mois de nombreux retards très réguliers. La SNCF a présenté ses excuses. En guise de dédommagement, le mois de janvier 2017 sera gratuit pour les abonnés.
Benjamin prend chaque jour son train à 8 h 30 à Bouaye en direction de Nantes pour se rendre à son travail.
"Depuis début septembre, ce train a été à l'heure deux fois ! Il faut compter entre 5 et 25 minutes de retard chaque jour", peste-t-il. Le trentenaire a fait son calcul : "J'ai cumulé 400 minutes de retard."
Ce matin encore, Benjamin a dû patienter 15 minutes sur le quai de la gare de Bouaye, très fréquentée à cette heure de pointe.
Ce matin encore, Benjamin a dû patienter 15 minutes de plus. | OF
Depuis mardi, la SNCF est enfin sortie de sa réserve. À travers un flyer distribué en gare, elle s'excuse et invoque un problème de "talus situé en contrebas de la voie ferrée à proximité de Challans". Celui-ci présente "une instabilité" et explique ces retards récurrents.
Le flyer :
La direction de la SNCF | OF
"Pour des raisons de sécurité, la vitesse est limitée à 40 km/heure au lieu de 140 sur plusieurs kilomètres entre Machecoul et Challans", invoque la SNCF. "En période de pointe, un retard de 5 minutes sur un train génère environ 10 à 15 minutes de retard sur trois autres trains."
La SNCF a annoncé qu'elle allait offrir à ses abonnés un mois de circulation gratuit en janvier.
Mais pour Benjamin, ce n'est pas une bonne affaire. "En fait, j'ai un abonnement Tan comme je fais partie de la métropole nantaise et n'aurais pas le droit à cette compensation. À Bouaye ou à Rezé, nous sommes des abonnés virtuels alors que nous sommes aussi victimes de ces retards !"
Les TER Nantes-Pornic et Nantes-Saint-Gilles-Croix-de-Vie accusent depuis des mois de nombreux retards très réguliers. La SNCF a présenté ses excuses. En guise de dédommagement, le mois de janvier 2017 sera gratuit pour les abonnés.
Benjamin prend chaque jour son train à 8 h 30 à Bouaye en direction de Nantes pour se rendre à son travail.
"Depuis début septembre, ce train a été à l'heure deux fois ! Il faut compter entre 5 et 25 minutes de retard chaque jour", peste-t-il. Le trentenaire a fait son calcul : "J'ai cumulé 400 minutes de retard."
Ce matin encore, Benjamin a dû patienter 15 minutes sur le quai de la gare de Bouaye, très fréquentée à cette heure de pointe.
Ce matin encore, Benjamin a dû patienter 15 minutes de plus. | OF
La faute au talus
Aucune explication n'a été donnée à ces abonnés qui arrivent en retard au boulot et pour qui ces problèmes très réguliers engendrent des tensions au bureau.Depuis mardi, la SNCF est enfin sortie de sa réserve. À travers un flyer distribué en gare, elle s'excuse et invoque un problème de "talus situé en contrebas de la voie ferrée à proximité de Challans". Celui-ci présente "une instabilité" et explique ces retards récurrents.
Le flyer :
La direction de la SNCF | OF
"Pour des raisons de sécurité, la vitesse est limitée à 40 km/heure au lieu de 140 sur plusieurs kilomètres entre Machecoul et Challans", invoque la SNCF. "En période de pointe, un retard de 5 minutes sur un train génère environ 10 à 15 minutes de retard sur trois autres trains."
"Abonnés virtuels !"
Mais, pour Benjamin, l'incompréhension demeure. "S'ils connaissaient ce problème de talus, pourquoi la SNCF n'a-t-elle pas communiqué avant ?"La SNCF a annoncé qu'elle allait offrir à ses abonnés un mois de circulation gratuit en janvier.
Mais pour Benjamin, ce n'est pas une bonne affaire. "En fait, j'ai un abonnement Tan comme je fais partie de la métropole nantaise et n'aurais pas le droit à cette compensation. À Bouaye ou à Rezé, nous sommes des abonnés virtuels alors que nous sommes aussi victimes de ces retards !"
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